Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da NexioStore estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com etiquetas e embalagem intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e instruções de envio. O reenvio não terá custo para você, e forneceremos um rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contatonexio@gmail.com
Whatsapp: +55 (19) 971439283
Endereço: Rua Sargento Flaminio Baptista dos Santos, 98 - Baeta Neves - São Bernardo do Campo - SP - 09780-820
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